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Conditions générales de vente

Comment acheter, simplement et rapidement

En plus du magasin en ligne, vous pouvez passer vos commandes également par téléphone et fax :

Téléphone

+39 0742 391631 ou numéro vert: 800.862157.
Actif du lundi au samedi de 9 h à 13 h et de 15 h à 19 h (après ces horaires, une messagerie téléphonique est active).

Fax

+39 0742 392441 
Service actif 24 heures sur 24

Organisation des produits

Sur oliotrevi.it, les produits sont sous-divisés par catégories et chacun d’eux a sa fiche, riche en informations utiles pour l’achat.

Nous avons voulu organiser l’e-commerce de façon à ce que ce soit facile de retrouver le produit désiré (depuis le menu ou par l’intermédiaire de la recherche), tout en s’assurant qu’il soit agréable de regarder le reste, comme si on se baladait dans notre magasin.

Procédures pour la commande en ligne

Une fois que vous avez trouvé ce que vous souhaitez acheter, sélectionnez la quantité que vous désirez et cliquez sur le bouton “Ajouter au panier”.

A ce moment-là, vous pouvez continuer à naviguer à la recherche d’autres produits ou aller directement contrôler et, si vous le souhaitez, finaliser votre achat. Pour cela, cliquez sur le panier en haut à droite, qui vous tient au courant au fur et à mesure du montant total des achats.

Pour terminer, cliquez sur “Procéder avec la commande” : si vous changez d’idée, vous pourrez abandonner la procédure et ajouter/éliminer des produits à tout moment.

Nous vous récapitulons, pour une question de praticité, les différentes pages-écrans qui composent la procédure de commande.

1) Récapitulation

La liste de tous les produits que vous avez choisis avec le montant relatif : vous pouvez augmenter les quantités ou éliminer des produits.

Les frais d’expédition ne sont pas présents ; ils n’apparaîtront qu’une fois que vous aurez saisi l’adresse de destination. Nous vous rappelons qu’ils s’élèvent toujours à 9,00 € sur le territoire national tandis que pour l’étranger, ils varient en fonction des quantités et de la destination.

2) Connexion

Vous pouvez acheter sur oliotrevi.it sans obligation de vous inscrire.

Avoir un compte, que vous pouvez également créer par l’intermédiaire de Facebook, vous offrira de nombreux avantages:

– Suivi facile du statut de la commande
– Liste de Souhaits intelligente. Vous pourrez sauver vos produits préférés : nous vous enverrons un e-mail quand ils seront en promotion ou quand ils seront à nouveau disponibles au cas où ils ne le seraient pas.
– Informations sur des initiatives spéciales et des événements
– Sauvegarde automatique de différents adresses d’expédition
– Récapitulation de vos commandes
– Retour en quelques clics

3) Adresse

Saisissez l’adresse de facturation et de livraison, si autre.

En Italie, nous expédions tous les poids et quantités au chiffre fixe de 9,00 €. Si cela vous est utile, vous pouvez demander la livraison à l’étage, avec une majoration de 10,00 €.

Pour des expéditions à l’étranger, les frais de transport sont calculés en fonction du pays de destination et du poids total des produits achetés. Le montant sera indiqué au moment de la commande avant de la finaliser, de façon à pouvoir décider en toute sécurité et tranquillité d’acheter, après avoir su le coût exact du transport.

4) Expédition

Indication du transporteur et récapitulation des frais de transport.

5) Pagamenti

Choisissez le paiement le plus pratique pour vous ! La Société Agricole Trevi Il Frantoio accepte des paiements avec carte de crédit et cartes rechargeables ; PayPal ; virement bancaire et envoi contre remboursement au transporteur.